Política de privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

En AQUAMOTORS S.A.S respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recolectamos

Solo recolectamos los datos que nos entregas voluntariamente al escribirnos por WhatsApp, llamarnos, enviarnos un correo o diligenciar el formulario de cotización:

• Nombre.
• Número de celular o WhatsApp.
• Correo electrónico (opcional).
• Ciudad o barrio (opcional).
• Información sobre el producto o servicio que te interesa.

No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender tus solicitudes, preguntas y cotizaciones.
• Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud, ventas, entregas, mantenimientos y garantías.
• Enviarte información comercial sobre nuestros productos y servicios, solo si lo autorizas.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Mejorar nuestro sitio web mediante estadísticas de uso anónimas.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.

5. Cómo ejercer tus derechos

Puedes enviar tu consulta o reclamo al correo aquamotorssolucioneshidraulica@gmail.com o al WhatsApp +57 311 641 7193, indicando tu nombre, número de contacto y la solicitud. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según los plazos de la Ley 1581 de 2012.

6. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales.

7. Terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Al escribirnos por WhatsApp, tu comunicación también está sujeta a las políticas de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms). La página de contacto muestra un mapa de Google Maps, sujeto a las políticas de privacidad de Google.

8. Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador. Este sitio usa:

• Cookies necesarias: guardan tu preferencia sobre el banner de cookies. No requieren autorización.
• Cookies de analítica (Google Analytics): nos ayudan a saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas consultan, de forma agregada. Solo se activan si haces clic en “Aceptar”.

Lista de cotización: los productos que agregas a tu lista de cotización se guardan únicamente en tu navegador (almacenamiento local) para que no los pierdas mientras navegas. No se envían a nuestros servidores; solo los recibimos cuando decides enviar la lista por WhatsApp.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace “Configurar cookies” en el pie de página, o borrando las cookies de tu navegador.

9. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página.